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Nous espérons pouvoir y répondre !

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JE SOUHAITE RETIRER MES FORFAITS SUR PLACE :

Où récuperer mes forfaits dans la station ?

Dans les Offices de Tourisme de Courchevel 1850, Courchevel Moriond (1650), Courchevel Village (1550), Le Praz et La Tania.

Quels documents dois-je présenter pour récuperer mes forfaits en office du tourisme ?

A minima, présentez-vous avec votre numéro de commande ainsi que le nom et le prénom de l'acheteur. L'idéal étant bien sur de présenter votre mail de confirmation de commande qui vous a été envoyé quelques minutes après votre réservation sur notre site internet.

Quels sont les horaires D'OUVERTURES des points de ventes de forfaits de ski ?

Nos points de ventes sont ouverts tous les jours de 8h35 à 16h45.

Quels sont les horaires D'OUVERTURES des Offices du Tourisme ?

Courchevel 1850 : Tous les jours de 9h00 à 19h00
Courchevel Moriond (1650) : Tous les jours, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00
Courchevel Village (1550) : Du lundi au vendredi : 8h30-18h et le samedi et dimanche : 8h30-18h30
Le Praz : Tous les jours, de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h30.
La Tania : Tous les jours, de 9h00 à 18h00

 

JE SOUHAITE ME FAIRE ENVOYER LES FORFAITS PAR LA POSTE :

Quels sont les délais de livraison ?

Pour un envoi à domicile, les délais sont de 6 jours pour un envoi en France, 8 jours pour un envoi en Europe et 10 jours pour les autres pays.

Vous n'êtes plus dans les temps pour cet envoi par la poste ? Si vous êtes à plus de 2 jours de votre premier jour de ski, vous pouvez tout de même acheter votre forfait de ski sur ce site : ils seront livrés dans l'Office du Tourisme de votre choix et vous pourrez ainsi les récupérer dès votre arrivée en station.

Que faire si je ne reçois pas mes forfaits à la maison ?

Contactez notre backoffice, ils trouveront toujours une solution ! La plupart du temps, ils mettent vos forfaits à disposition dans l'office du Tourisme de votre choix, afin que vous les récupereriez dès votre arrivée en station.

 

AU SUJET DES TARIFS :

Les prix sont-ils les mêmes sur internet et en point de vente station ?

Mis à part l'exclusivité web du forfait Samedi dans les 3 Vallées à -20%, les prix internet sont exactement identiques à ceux des points de ventes.

 

AU SUJET DE MES FORFAITS DE SKI :

Les forfaits de ski sont-ils transmissibles ?

Les forfaits sont personnels et intransmissibles !
Soyez vigilent sur ce point, nous effectuons des contrôles par visio-reconnaissance...

Dois-je passer par les points de vente pour activer mes forfaits ?

Les forfaits sont activés automatiquement lors de votre premier passage aux bornes des remontées mécaniques. Vous n'avez donc pas besoin de passer dans nos points de vente pour l'activer !

 

VOUS AVEZ D'AUTRES QUESTIONS ET SOUHAITEZ NOUS CONTACTER ?  

Nos conseillers sont disponibles 7j/7 pendant la saison d'hiver et à votre disposition pour vous apporter leur connaissance du domaine skiable et vous aider à choisir le meilleur forfait de ski pour vos vacances à Courchevel et dans les 3 Vallées.
Vous pouvez leur envoyer un email à l'adresse backoffice@s3v.com, une réponse vous sera apportée dans la journée.

INFORMATIONS

Mentions Légales

Conditions Générales

Conditions Particulières

Abonnement-3V Liberté

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Questions - Réponses

OUVERTURE DE NOS DOMAINES SKIABLES : 



DU 9 DÉCEMBRE 2017 AU 22 AVRIL 2018 : LES 3 VALLEES | COURCHEVEL 1850 
DU 9 DÉCEMBRE 2017 AU 15 AVRIL 2018 : COURCHEVEL VILLAGE | LE PRAZ
DU 16 DÉCEMBRE 2017 AU 15 AVRIL 2018 : COURCHEVEL MORIOND | LA TANIA

+ d'infos sur les fermetures 

 

 

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