Nous répondons à vos questions !

Nos conseillers sont disponibles 7j/7 pendant la saison d'hiver et à votre disposition pour vous aider à choisir le meilleur forfait de ski lors de vos vacances à Courchevel et dans les 3 Vallées. Vous pouvez leur envoyer un email à l'adresse backoffice@s3v.com.

Récupération & activation des forfaits

Où récupérer mes forfaits dans la station ?

Lors de votre achat, vous avez plusieurs possibilités : choisir un retrait dans l'un de nos points de ventes ou choisir un retrait en bornes. Retrouvez la liste complète des points de vente plus bas.

Quels documents dois-je présenter pour récupérer mes forfaits en caisses ?

A minima, présentez-vous avec votre numéro de commande ainsi que le nom et le prénom de l'acheteur. L'idéal étant bien sûr de présenter votre mail de confirmation de commande qui vous a été envoyé quelques minutes après votre réservation sur notre site internet.

Dois je passer par les points de ventes pour activer mes forfaits ?

Les forfaits sont activés automatiquement lors de votre premier passage aux bornes des remontées mécaniques. Vous n'avez donc pas besoin de passer dans nos points de vente pour l'activer !

Horaires d'ouverture

Quels sont les horaires d'ouverture des points de vente de forfaits de ski ?

Nos points de ventes sont ouverts tous les jours de 8h35 à 16h45.

Quels sont les horaires d'ouverture des remontées mécaniques ?

Le domaine skiable ouvre tous les matins à 9h00. Il ferme à 16h30 en début d’hiver puis à 17h00 à partir de mi-février.

Offres & tarifs

Les prix sont-ils les mêmes sur internet et en point de vente station ?

Mis à part l'exclusivité web du forfait 3 Vallées le samedi à -20%, les prix internet sont exactement identiques à ceux des points de ventes.

Les réductions sont-elles identiques en point de vente & en ligne ?

Vous bénéficierez des mêmes réductions sur les différents points de vente (hormis offre 3 Vallées le samedi, réservée à la vente en ligne).